La cadena restaurantera mexicana redujo sus contracargos en un año con la solución anti-fraude y POS de Kushki desplegada en 18 sucursales.
El desafío
Con 18 sucursales activas y cientos de transacciones diarias, Cervecería de Barrio enfrentaba una tasa de contracargos que erosionaba sus márgenes. El equipo de operaciones no tenía visibilidad centralizada para detectar patrones de fraude a tiempo.
La solución
Se desplegaron terminales POS de Kushki en todas las sucursales, conectadas al motor de anti-fraude en tiempo real. Las reglas de riesgo se configuraron por tipo de operación (mesa, barra, delivery), y el dashboard centralizado permitió al equipo de operaciones monitorear alertas desde una sola pantalla.
Los resultados
En menos de un año, los contracargos bajaron aproximadamente $500,000 MXN anuales. La visibilidad centralizada también permitió detectar y bloquear dos intentos de fraude interno antes de que se materializaran.